Phát triển du lịch thông minh là xu hướng tất yếu
trong thời đại cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0), khi các thành tựu
khoa học và công nghệ hiện đại được ứng dụng mạnh mẽ vào mọi lĩnh vực của đời
sống xã hội, trong đó có du lịch. Tại Việt Nam, ứng dụng công nghệ hiện đại với
ngành Du lịch và phát triển du lịch thông minh là chủ trương lớn của Đảng và Chính
phủ, hiện đang được triển khai rộng khắp trong toàn ngành.